{"id":12340,"date":"2026-08-17T01:32:34","date_gmt":"2026-08-17T06:32:34","guid":{"rendered":"https:\/\/apstemps.com\/job\/customer-service-representative-office-assistant\/"},"modified":"2026-08-17T01:32:35","modified_gmt":"2026-08-17T06:32:35","slug":"customer-service-representative-office-assistant","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/apstemps.com\/es\/job\/customer-service-representative-office-assistant\/?ref=JC713345812","title":{"rendered":"Representante de servicio al cliente - Asistente de oficina"},"content":{"rendered":"
Representante de servicio al cliente \/ Asistente de oficina<\/strong><\/span>
Automation Personnel Services es <\/span>en busca de alguien confiable y trabajador <\/span>Representante de Servicio al Cliente \/ Asistente de Oficina <\/strong><\/span>a<\/span> actuar como enlace entre clientes, proveedores y otros departamentos<\/span> dentro de una empresa en Moody, AL. Procesando pedidos, ayudando con las reclamaciones, <\/span>errores, preguntas sobre la cuenta, facturaci\u00f3n, cancelaciones, <\/span>pagos y seguimiento de pedidos y otras consultas.<\/span><\/div>\n
 <\/span><\/div>\n
Tarifa de pago<\/strong><\/span> <\/span>
$<\/span>1<\/span>8:00 \u2013 $20:00 h<\/span>.<\/span> <\/span>seg\u00fan experiencia<\/span><\/div>\n

<\/div>\n
Horarios y horas<\/strong><\/span> <\/span>
Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.<\/span><\/div>\n

<\/div>\n
Representante de Servicio al Cliente \/ Asistente de Oficina<\/strong><\/span>\u2013<\/strong><\/span>Deberes y responsabilidades<\/strong><\/span><\/div>\n

<\/div>\n
Representante de servicio al cliente<\/strong><\/span><\/div>\n
    \n
  • Ingresar y procesar cliente <\/span>pedidos, cambios y devoluciones seg\u00fan los procedimientos <\/span>y pol\u00edticas<\/span>.<\/span><\/li>\n
  • Escucha, documenta y ayuda a resolver conflictos con los clientes.<\/span><\/li>\n
  • Responder preguntas<\/span> o gestionar quejas de clientes.<\/span><\/li>\n
  • Desviar llamadas telef\u00f3nicas, correos electr\u00f3nicos y solicitudes de informaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n
  • Proporcionar informaci\u00f3n a los clientes sobre el estado de sus pedidos y consultas sobre productos.<\/span><\/li>\n
  • Asistir a las reuniones de estado de los pedidos<\/span> luego env\u00ede la comunicaci\u00f3n a los clientes el mismo d\u00eda.<\/span><\/li>\n
  • Comunicar las solicitudes de los clientes <\/span>a<\/span> ventas\/producci\u00f3n.<\/span><\/li>\n
  • Establecer nuevas cuentas de clientes, ingresar informaci\u00f3n de la cuenta.<\/span><\/li>\n
  • Selecciona respuestas apropiadas para los problemas de los clientes y<\/span> trabajar para resolverlos.<\/span><\/li>\n
  • Derivar los casos avanzados a la gerencia (Ventas\/Producci\u00f3n\/Gerencia General) para su resoluci\u00f3n, proporcionando<\/span> informaci\u00f3n de antecedentes.<\/span><\/li>\n
  • Rastrear y ayudar con problemas relacionados con la carga<\/span><\/li>\n
  • Contactar a los clientes para verificar <\/span>y actualizar la informaci\u00f3n de la cuenta.<\/span><\/li>\n
  • Responder preguntas sobre las condiciones de venta y derivar los casos avanzados al departamento de ventas.<\/span><\/li>\n
  • Responder al producto <\/span>y preguntas de servicio o remitir al vendedor correspondiente.<\/span><\/li>\n
  • Ayudar en las ventas<\/span> departamento con <\/span>comunicar cambios e informaci\u00f3n a los clientes.<\/span><\/li>\n
  • Otras tareas solicitadas por el supervisor inmediato o la gerencia superior.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
    Asistente de oficina<\/strong><\/span><\/div>\n
      \n
    • Estimados hu\u00e9spedes, sean bienvenidos.<\/span><\/li>\n
    • Organizar y mantener sistemas de archivos<\/span><\/li>\n
    • Organizar y mantener las \u00e1reas comunes de la oficina<\/span><\/li>\n
    • Enviar facturas vencidas de clientes y correos electr\u00f3nicos de seguimiento semanalmente.<\/span><\/li>\n
    • Trabajar en estrecha colaboraci\u00f3n con cuentas por cobrar<\/span> y el departamento de cr\u00e9dito para ayudar en la resoluci\u00f3n de disputas.<\/span><\/li>\n
    • Asistir al\/a la Gerente de Contabilidad\/Oficina en varios proyectos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
       <\/span><\/div>\n
      Representante de servicio al cliente \/ Oficina <\/strong><\/span>Asistente <\/strong><\/span>\u2013 <\/strong><\/span>Calificaciones <\/strong><\/span>y<\/strong><\/span> Requisitos<\/strong><\/span><\/div>\n

      <\/div>\n
        \n
      • T\u00edtulo de educaci\u00f3n secundaria o equivalente<\/span>.<\/strong><\/span><\/li>\n
      • Buena atenci\u00f3n a los detalles.<\/span><\/li>\n
      • Se prefiere de 1 a 3 a\u00f1os de experiencia en un entorno de servicio de alimentos o manufactura de alimentos.<\/span><\/li>\n
      • Capacidad para prosperar en un entorno din\u00e1mico, multitarea<\/span> manteniendo el enfoque en el cliente.<\/span><\/li>\n
      • Capacidad de comunicarse <\/span>a<\/span> todos los niveles de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n
      • Conocimientos b\u00e1sicos de software de computaci\u00f3n y sistemas de oficina.<\/span><\/li>\n
      • Excelentes habilidades de escucha activa con una voz y un trato emp\u00e1ticos.<\/span><\/li>\n
      • Dedicaci\u00f3n a la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/span><\/li>\n
      • Capacidad para aprobar un examen de computadora.<\/span><\/li>\n
      • Capacidad para pasar la verificaci\u00f3n de antecedentes penales a nivel nacional y la prueba de detecci\u00f3n de drogas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
        Tipo de empleo<\/strong><\/span> <\/strong><\/span>
        Tiempo completo<\/span>, temporal<\/span> contratar<\/span><\/div>\n

        <\/div>\n
        Beneficios<\/strong><\/span> <\/span><\/div>\n
          \n
        • Pago semanal<\/span><\/li>\n
        • M\u00e9dico, dental, visi\u00f3n, discapacidad a corto plazo<\/span>,<\/span> y seguro de vida<\/span><\/li>\n
        • Bono por servicio de 40 horas <\/span>despu\u00e9s de 1 a\u00f1o de servicio continuo <\/span>y las 1500 horas<\/span><\/li>\n
        • 6 d\u00edas festivos pagados <\/span>despu\u00e9s de 1 a\u00f1o de servicio continuo <\/span>y las 1500 horas<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          <\/div>\n
          401(k) <\/strong><\/span>R<\/strong><\/span>estiramiento <\/strong><\/span>P<\/strong><\/span>LAN<\/strong><\/span>
          Automation Personnel Services es la \u00fanica agencia de empleo temporal especializada en puestos de manufactura e industriales que ofrece 401<\/span>(k)<\/span> que coincide con<\/span> todo <\/strong><\/span>elegible<\/span> <\/strong><\/span>asociados eventuales y temporales.<\/span><\/div>\n
          Haga clic en Aplicar ahora<\/strong><\/span> para enviar su solicitud o <\/span>ll\u00e1menos <\/span>a<\/span> <\/span>205.444.9774<\/span> <\/span>para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n. Tambi\u00e9n puede postularse en persona en nuestra oficina ubicada en<\/span> <\/span><\/div>\n
          Automation Personnel Services <\/strong><\/span>Pelham <\/strong><\/span>Sucursal<\/strong><\/span>
          2145 Pelham Parkway<\/span>
          Pelham, AL 35124<\/span><\/div>\n

          <\/div>\n
          \u00a1Oportunidad de bonificaci\u00f3n!<\/strong><\/span>
          Tambi\u00e9n ofrecemos un bono por recomendaci\u00f3n de $50.00. Tanto el empleado como la persona recomendada deben permanecer en el puesto durante 30 d\u00edas para recibir el pago.<\/span><\/div>\n

          <\/div>\n
          Acerca de Automation Personnel Services<\/strong><\/span>
          Automation Personnel Services es una agencia de empleo altamente reconocida con m\u00e1s de 30 a\u00f1os de experiencia en la contrataci\u00f3n de personal para manufactura e industria ligera.<\/span> Nuestros reconocimientos incluyen:<\/span><\/div>\n
            \n
          • 1<\/span>1<\/span>ganador consecutivo de la -vez <\/span>ClearlyRated<\/span>\u00ae Premio Best of Staffing Client (2016-202<\/span>6<\/span>).<\/span><\/li>\n
          • Ganador de <\/span>ClearlyRated<\/span>\u00ae Best of Staffing Talent Award (2019-2023)<\/span>6<\/span>).<\/span><\/li>\n
          • Galardonado con el Premio a la Excelencia en la Norma de Seguridad de la Asociaci\u00f3n Americana de Empresas de Trabajo Temporal.<\/span><\/li>\n
          • Nombrada una de las mejores empresas de reclutamiento para trabajar <\/span>Para<\/span> por la revista CIO Views.<\/span><\/li>\n
          • Galardonada como una de las Mejores Empresas de Empleo Temporal de Estados Unidos por Forbes (2025).<\/span><\/li>\n
          • Constantemente clasificado entre los mejores <\/span>EE. UU. <\/span>agencias de contrataci\u00f3n de Staffing Industry Analysts (SIA).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
            Experimenta la sensaci\u00f3n de un trabajo nuevo<\/strong><\/span>!<\/strong><\/span> \u00a1Post\u00falese hoy!<\/strong><\/span><\/div>\n

            <\/div>\n
            Empleador que ofrece igualdad de oportunidades<\/span>
            APSPelham<\/span><\/div>\n
             <\/span><\/div>\n
             <\/span><\/div>\n