Por: Felecia Brasfield
Durante años, tener presencia digital era opcional para las empresas; sin embargo, las operaciones comerciales en todo el mundo cambiaron durante la pandemia de COVID-19. Al trasladar el enfoque a lo en línea, la transformación digital de una empresa se está convirtiendo en un paso necesario para impulsar el negocio hacia adelante. El primer paso en un eficaz transformación digital es realizar un análisis FODA digital para abordar dónde se encuentra el negocio actualmente y hacia dónde debe ir.
¿Qué es la transformación digital?
La transformación digital no se trata simplemente del sitio web de la empresa o de la experiencia en línea para quienes buscan empleo, sino de cambiar las funciones principales del negocio. Transformación digital se trata de extraer los beneficios comerciales (ingresos, costos, mitigación de riesgos, imagen de marca, experiencia del cliente, etc.) aprovechando la digitalización actual de la organización y además agregando relevancia Transformación digital potenciadores como Cloud, Análisis de Datos, Seguridad de Datos e Iniciativas de ERP”. Los beneficios de digitalizar la empresa incluyen una mejor adquisición de talento y una experiencia de los empleados de mayor calidad, solo por mencionar algunos.
- Se prevé que el mercado global de la transformación digital crezca de $469.8 mil millones en 2020 a $1,009.8 mil millones para 2025, a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de 16.5% durante este período (Research & Markets, 2020).
- Transformado digitalmente Se prevé que estas organizaciones contribuyan con más de la mitad del producto interno bruto (PIB) mundial para 2023, lo que representaría $53.3 billones (IDC, 2020).
- Se prevé que, para 2022, el 65% del PIB mundial estará digitalizado (FMI, 2020).
- El 70% de las organizaciones cuenta con una estrategia de transformación digital o está trabajando en ella (PTC, 2019).
¿Qué es un FODA?
FODA significa fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. A FODA análisis, según Investopedia, es “un marco utilizado para evaluar la posición competitiva de una empresa y desarrollar la planificación estratégica. El análisis FODA evalúa los factores internos y externos, así como el potencial actual y futuro”.
A medida que las empresas consideran hacer cambios, especialmente cambios importantes, este tipo de herramienta de planificación estratégica es sumamente útil. Si la organización se está preparando para promulgar nuevos modelos de negocio o ampliar su presencia digital son grandes ejemplos de cuándo realizar un Análisis FODA sería beneficioso.
El desglose FODA
Puntos fuertes
Las fortalezas son atributos positivos dentro de la organización que ilustran lo que la empresa hace bien y lo que es bueno de los productos o servicios ofrecidos. Las fortalezas son los aspectos que generan ingresos y ayudan a la empresa a operar de manera más eficiente. Piense en las ‘fortalezas’ como los elementos del negocio que crean una ventaja competitiva dentro de una industria.
Debilidades
Las debilidades son aspectos que impiden que la organización funcione a su nivel óptimo. Son factores que afectan el valor real o evitan que la empresa sobresalga por encima de la competencia. Los recursos y activos de los que carece la empresa también pueden entrar en la categoría de debilidades.
Oportunidades
Las oportunidades son bastante directas e incluyen cualquier elemento que pueda utilizarse para obtener una ventaja sobre los competidores. Ganar visibilidad y aumentar las ventas o la cuota de mercado son ejemplos de oportunidades organizacionales.
Amenazas
Las amenazas son elementos que pueden causar daños y afectar negativamente a la empresa. Los aspectos que impiden la capacidad de implementar una transformación digital dentro de la organización también se consideran amenazas. La escasez de mano de obra y el aumento de los costos de los materiales son ejemplos perfectos de amenazas que afectan negativamente a una organización.
Los beneficios de realizar un análisis FODA
Las organizaciones realizan este tipo de análisis digitales por muchas razones. A menudo, los beneficios ayudan a quienes toman decisiones a comprender qué está funcionando bien para la empresa y qué áreas necesitan mejoras. Prepara a los ejecutivos y a la alta gerencia para determinar qué curso de acción tomar en ciertas situaciones y si existen limitaciones presupuestarias con respecto al resultado.
Los beneficios de un análisis FODA digital brindan una comprensión más profunda del nivel actual de digitalización de la empresa y destacan si se necesitan medidas de transformación digital. En particular, realizar un FODA en esta situación específica aporta mayor claridad a la gerencia sobre las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas digitales.
¿Necesita cubrir puestos en su empresa?
Complete nuestro formulario de solicitud de empleados
Cómo realizar una
Los cuatro Clasificaciones FODA se dividen en dos categorías, internas o externas. Las dos categorías internas, fortalezas y debilidades, residen en esta categoría porque aclaran aspectos comerciales individuales sobre los cuales la empresa tiene control. Las dos categorías externas, oportunidades y amenazas, son principalmente juicios estandarizados sobre los cambios en la cultura empresarial y las influencias externas. Las categorías externas no están bajo el control de la empresa.
En la categoría ‘Fortalezas’...
- Enumere todas sus fortalezas tradicionales, incluidos sus activos, habilidades o reputación.
- Esto ofrece una visión general de cómo se percibe el negocio de forma holística.
- Un error que cometen las empresas es no profundizar para enumerar fortalezas más allá de la superficie. Recuerde generar una lista de fortalezas que sea específica e incluya lo que distingue a la empresa de la competencia.
Fortalezas en un análisis FODA digital...
- Enumere fortalezas que sean precisas y estén adaptadas a la presencia digital de la organización. Es importante incluir cualquier flujo de trabajo digital que sea específico de las fortalezas de la empresa.
En la categoría de ‘Debilidades’...
- Defina claramente en detalle las debilidades de la organización, incluidos los asuntos internos que impiden que la empresa alcance metas de alto rendimiento. Asegúrese de difuminar la línea entre las debilidades y las ‘oportunidades’.
- Recuerda que las debilidades son internas y las oportunidades son externas.
Debilidades en un análisis FODA digital...
- Es importante dar un paso atrás y centrarse en cómo las debilidades identificadas están causando dificultades en la excelencia digital de la empresa.
En la categoría de ‘Oportunidades’...
- Las oportunidades son cualquier aspecto que la empresa pueda aprovechar para sobresalir y superar a los competidores dentro de la industria.
Oportunidades en un análisis FODA…
- Es fundamental analizar la lista de oportunidades y examinar cómo se compara y contrasta con la lista de fortalezas y debilidades. A medida que la empresa cambia su enfoque hacia una transformación digital, detallar las oportunidades proporciona una ventaja clave sobre los competidores.
Las mejores oportunidades son aquellas que aprovechan las fortalezas principales de la organización
En la categoría ‘Amenazas’...
Las amenazas están para informar a la gerencia de la empresa qué factores externos pueden impedir su capacidad para realizar negocios con normalidad. Estos factores externos requieren una cantidad dedicada de tiempo y recursos porque cambian continuamente a medida que la empresa crece.
Amenazas en un análisis FODA digital…
- Al abordar una transformación digital, es necesario debatir a fondo factores externos como estas ‘amenazas percibidas’. Una vez identificados, pueden presentarse como obstáculos para una presencia digital más positiva.
5 preguntas para guiar un análisis FODA
Saber qué preguntas hacer mientras la organización transiciona digitalmente crea una gran base para un análisis FODA digital.
- ¿Los datos de la empresa son accesibles de forma remota para los empleados correspondientes, pero también están protegidos por medidas de ciberseguridad adecuadas? Hay una cantidad significativa de ciberdelincuencia y robo por parte de empleados que contribuye a que las amenazas externas sean más invasivas.
- ¿Qué procesos tecnológicos apoyan el crecimiento continuo de la fuerza laboral organizacional?
- ¿Cómo se comunican entre sí las soluciones de software actuales y son fáciles de utilizar para los empleados actuales?
- ¿Facilita el software tecnológico existente la toma de decisiones basada en datos?
- ¿Cómo puede volverse más sofisticada la tecnología actual en el lugar de trabajo para responder a las necesidades organizacionales a medida que estas cambian?
Avanzando con el FODA
Es imperativo realizar una investigación exhaustiva e imparcial sobre la organización, la industria y la situación actual del mercado. Asegúrese de que el equipo de FODA esté compuesto por una variedad de personas de toda la organización, incluidos empleados de nivel medio y miembros del equipo ejecutivo. Un conocimiento y una experiencia más diversos ayudarán a garantizar que sea menos probable que se pasen por alto detalles y aumentarán las probabilidades de éxito.