Por Lee Hurley
Cuando mi hijo tenía 15 años y estaba aprendiendo a conducir, yo me sentaba en el asiento del pasajero con los nervios de punta mientras él manejaba. Quizás lo que más le recalcaba era que, incluso si estás haciendo lo correcto, siempre debes prepararte para que otra persona no haga lo correcto. Incluso si has revisado, puesto la direccional y es totalmente seguro girar a la derecha con luz verde, sigue siendo muy importante ver si alguien más se va a detener. Lo mismo ocurre con la seguridad en el lugar de trabajo. Tu seguridad depende del eslabón más débil de la cadena. Considera estos cuatro puntos al retar a tu equipo a crear un entorno laboral consciente de la seguridad.
Haz de la seguridad una prioridad para todos
Crear una cultura consciente de la seguridad tiene tanto que ver con lo que haces como con los letreros que colocas. Paul Simpson guarda un archivador rojo en la oficina de J.R. Simplot en Fresno, California para que todos en su ámbito sepan exactamente a dónde ir cuando alguien necesite una normativa o un procedimiento de seguridad. Y recalca ese hecho con regularidad.
Revisa tu programa de incentivos
¿Alguna vez te han hecho servicio al auto y al final el jefe de servicio te suplica que le des 5 estrellas y se las das para evitar la pena? A veces las recompensas pueden ocultar la verdad. Como dice Derek Irvine, uno de los principales expertos mundiales en reconocimiento y compromiso de los empleados, la mayoría de las buenas empresas ofrecen algún tipo de recompensa o incentivo por la conducta segura para fomentar una menor cantidad de accidentes, pero su consejo es esforzarse más para crear un ambiente transparente que “refuerce los comportamientos deseados”.” Irvine sugiere un programa de seguridad estratégico fomentar el reconocimiento mutuo cuando los empleados muestran un comportamiento adecuado que esté alineado con los valores de la empresa.
K.I.S.S. Todos conocemos las siglas “Keep It Simple Stupid”
Nunca ha sido más aplicable que aquí. Tu plan puede superar a Guerra y paz en prosa brillante y extensión, pero si nadie tiene tiempo para leerlo con dificultad, entonces no tiene sentido. Mantén tu plan práctico, útil y racional. Ten en cuenta que quienes lo leen no tienen tu experiencia ni tu capacitación en normativas y seguridad. Haz que sea algo que todos puedan usar.
¿Cómo se llega al Carnegie Hall? Practicando, practicando y practicando
Crear una cultura consciente de la seguridad se trata de repetición y práctica. Determine unos cuantos principios fundamentales y estipúlelos, luego vuelva a estipularlos y después estipúlelos otra vez. Repita, enjuague, lave, repita. Y comparta historias de fracasos en otras empresas mientras comparte los éxitos en la suya. Y por sobre todas las cosas, al igual que en un vuelo de avión, póngase la máscara en su propia cara antes de ponérsela a la persona que tiene al lado.
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