Por: Felecia Brasfield
La productividad del personal es esencial para el éxito de cualquier negocio. Las distracciones en el lugar de trabajo causan pérdidas de concentración y disminuyen la productividad. Un desafío importante para los gerentes es encontrar formas de aumentar la productividad y eliminar las distracciones de los empleados.
Entre el 70 y el 90% de los empleados reportan sentirse distraídos durante su jornada laboral, y el empleado promedio sufre más de 50 interrupciones al día. Aún más preocupante es el tiempo que le toma a una persona volver a concentrarse después de una interrupción. Se tarda, en promedio, 2 horas en volver a atención de vuelta a su trabajo.
Efectos de las distracciones en el trabajo
El mayor problema de las distracciónes es que están directamente correlacionadas con una pérdida de productividad. Estas distracciónes de los empleados estropean el panorama de muchas maneras. Inadvertidamente influyen en la concentración y el desempeño, lo que resulta en que el individuo cometa más errores.
Costo de las distracciones en el lugar de trabajo
No aprovechar el tiempo eficientemente lo que implica una pérdida de ingresos y un aumento de los costos operativos. A los trabajadores les lleva más tiempo completar sus tareas, lo que significa que la empresa termina gastando más dinero. Los informes indican que las empresas estadounidenses pierden hasta $650 mil millones cada año debido a las distracciones en el lugar de trabajo.
Cada vez que alguien pregunta “¿tienes un minuto?”, se rompe la concentración. Las investigaciones sugieren que el precio del tiempo perdido por un sola distracción dura unos 23 minutos, incluso si la conversación solo dura 5 minutos. La mayoría de los trabajadores hacen su mejor trabajo cuando están concentrados, y estas distracciones mentales pueden resultar en horas de trabajo perdidas cada día.
¿Por qué eliminar las distracciones de los empleados?
Tres de cada cuatro trabajadores encuestados admiten que se sienten distraídos en el trabajo, y el 16% de los encuestados afirma sentirse distraído constantemente En el trabajo.
- Los 54% no están rindiendo tan bien como se esperaba
- Los 50% son significativamente menos productivos
- Los 20% no pueden alcanzar todo su potencial ni avanzar en su carrera profesional
Ejemplos de distracciones
Ruidos y compañeros de trabajo habladores
Todos los lugares de trabajo tienen ruidos y sonidos continuos eso puede romper la concentración. Escuchar a alguien hablando por teléfono, a otros comiendo mientras trabajan, máquinas pitando o compañeros de trabajo demasiado habladores pueden interrumpir la atención. Cualquiera o todos estos pueden causar problemas si los trabajadores tienen sensibilidad auditiva o pobre concentración mental.
Multitarea
El sentido común puede implicar que trabajar en varias tareas a la vez resulta en terminar el trabajo más rápido. Sin embargo, la multitarea es un elemento significativo en la pérdida de productividad. A la larga, el cambio constante entre actividades hace que las tareas no se completen.
Según la Harvard Business Review, la productividad disminuye en un 40% cuando las personas intentan concentrarse en varias tareas a la vez. La realización de múltiples tareas reduce la energía, la concentración y la productividad porque el cerebro humano no puede encargarse de trabajar en tareas simultáneamente.
La multitarea aumenta el estrés y hace que el coeficiente intelectual caiga hasta 10 puntos.
Descansos
Construir relaciones con los compañeros de trabajo es importante para muchos empleados de hoy en día. Tomar descansos juntos es una forma en que los trabajadores cultivan estas relaciones. A algunos empleados les gusta tomar sus descansos para comer juntos, mientras que otros prefieren tiempos más cortos como las pausas para fumar o las charlas junto al dispensador de agua. Los descansos tomados en grupo se vuelven problemáticos si provocan que el rendimiento de los empleados disminuya.
Lo que preferirías estar haciendo
Algunos las distracciones son más internas y no necesariamente relacionados con el trabajo. Pensar en las próximas vacaciones familiares o preocuparse por responsabilidades no terminadas en el hogar puede desviar su atención mental del trabajo hacia otro lugar. Incluso las fiestas de cumpleaños en la oficina y las celebraciones festivas ofrecen oportunidades para que los empleados se quarden y no regresen al trabajo puntualmente.
Distracciones tecnológicas
Varias distracciones tecnológicas interfieren con la concentración de un trabajador a lo largo del día. Estos incluyen teléfonos celulares, mensajes de texto, correos electrónicos, notificaciones de aplicaciones y redes sociales. Deloitte compartió que la persona promedio revisa su teléfono inteligente 54 veces al día. Con cada zumbido o vibración viene una pequeña cantidad de expectativa, incluso si no hay nada importante que ver o escuchar.
Cómo evitar distracciones y mantener la concentración
Hábitos de los empleados mejorados
Los trabajadores pueden capacitarse a sí mismos para tener mejores hábitos en el lugar de trabajo con el fin de aumentar la productividad. Aliente a los trabajadores a tomar descansos más cortos durante el día y a no obsesionarse con tareas ajenas al trabajo. Los breves descansos son necesarios para mantener a los empleados mentalmente eficientes. Predique con el ejemplo dando pequeños paseos o saliendo afuera durante 5 minutos cada dos horas. Esto ayudará a eliminar las distracciones de los empleados.
Trabajar en bloques de tiempo ayuda a minimizar las interrupciones de nuestra sociedad hiperconectada. Pueden ayudar a bloquear distracciones externas e internas hasta cierto punto. El bloqueo de tiempo significa destinar un número determinado de minutos o horas a una tarea específica y hacer el esfuerzo de no permitir interrupciones durante ese período. Después de que termine cada bloque de tiempo, tome un descanso intencionalmente.
Distracciones tecnológicas disminuidas
Revisar los correos electrónicos puede convertirse rápidamente en navegar por la web, y mirar un mensaje de texto puede derivar fácilmente en una aventura en las aplicaciones de redes sociales. Es fundamental no demorarse al revisar correos electrónicos o mirar mensajes. Desactiva las notificaciones de mensajes, correos electrónicos y otras aplicaciones de trabajo colaborativo que no requieran atención inmediata. Incluso si no se pueden eliminar, por lo general se pueden silenciar.
La necesidad de revisar constantemente el teléfono es considerable y, si no se puede controlar, retire el teléfono de la vista. Por favor, guárdelo en un cajón cercano o manténgalo oculto en un bolso. Tener el teléfono a la vista hace que sea más tentador revisar la comunicación o entrar a las redes sociales.
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En pocas palabras
El lugar de trabajo ofrece una variedad de distracciones que contribuyen a una falta reducida de concentración y productividad. Si bien las distracciones laborales nunca desaparecerán por completo, se pueden tomar medidas para ayudar a reducirlas. Es fundamental comprender las interrupciones comunes y encontrar las mejores formas de abordarlas. Eliminar las distracciones de los empleados prepara el terreno para una fuerza laboral más eficiente y dedicada.