Como gerente, usted puede marcar la pauta para su equipo en el día a día. Así como cualquiera de los logros de su grupo se le pueden atribuir a usted, también lo harán las deficiencias o los contratiempos. Si bien un gerente enérgico y altamente motivado casi siempre dará un ejemplo positivo, los gerentes que son aburridos y no aportan energía positiva al lugar de trabajo tendrán un efecto negativo en la moral y la producción de los empleados. Automation Personnel Services, Inc., una de las firmas de reclutamiento más grandes de EE. UU., explica cómo sus empleados aprenden y responden a las acciones positivas de sus gerentes.
Conozca los diferentes roles y responsabilidades de sus colegas
Los gerentes proactivos siempre harán todo lo posible por familiarizarse con las diferentes posiciones y roles de los miembros de su equipo. Como gerente, debe saber qué trabajo tienen sus empleados, pero intente comprender realmente lo que experimentan en su día a día.
Usa tu experiencia como gerente para relacionarte con cada uno de tus empleados. Piensa en la personalidad única de cada empleado y en lo que les importa. ¿Te recuerda ese empleado a un empleado anterior? Comparte qué los hizo exitosos y qué no funcionó para ellos. Aprender a relacionarte con cada empleado individualmente demostrará que realmente te importa su éxito.
Gánate su confianza a largo plazo
La confianza no es algo que se gana de la noche a la mañana. De hecho, desarrollar la confianza con sus empleados puede ser difícil, especialmente cuando contrata personal temporal. Los trabajadores temporales podrían estar haciendo diferentes trabajos todo el tiempo, por lo que no tienen ninguna lealtad. Como gerente, su desafío es ganarse su confianza, y una de las maneras más fáciles es hacer que se adentren en una cultura increíble desde el principio.
Por lo general, los gerentes verán un aumento en el desempeño y la productividad a medida que la confianza de su equipo comience a crecer. ¿Cómo puede seguir manteniendo la confianza de su equipo? Sea una parte activa del equipo. Sentarse detrás de su escritorio con la puerta cerrada no servirá de nada para ganar la confianza de su equipo, ya que no sentirán que usted es uno de ellos.
Además, escucha sus comentarios sobre las partes de su trabajo que les gustan y las que no. Averigua si hay algún problema de personalidad en el departamento que esté causando tensión entre los empleados.
Demuestra que te importan los miembros de tu equipo
Como gerente, es fundamental demostrarles a los miembros del equipo que realmente te importan sus opiniones, su salud y sus metas profesionales. Pregunta sobre sus objetivos profesionales a corto y largo plazo para poder brindarles el desarrollo necesario que los ayude a alcanzarlos. Si tienen una idea, escúchalos y considérate seriamente. Agradéceles por la sugerencia y haz un seguimiento más tarde con tus comentarios. Cuando un empleado exprese frustración o preocupación, abórdala de inmediato. Asegúrate de que sepan que estás tomando las medidas adecuadas o dales una explicación de por qué no puedes satisfacer sus necesidades. Conoce a tus empleados a un nivel personal, presta atención a sus patrones de asistencia y mantén abiertas las líneas de comunicación para asegurarte de que no se estén agotando física y emocionalmente.
Si los empleados merecen ser reconocidos, encuentre la manera adecuada de reconocerlos públicamente. Aunque no quiera premiar al mismo empleado todo el tiempo, debe ser justo y premiar a las personas que lo merecen. No todos merecen la misma cantidad de reconocimiento público, pero encuentre formas con el tiempo de reconocer públicamente algo de cada empleado.
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