El viejo mantra “no es personal, es solo negocios” se ha utilizado con demasiada frecuencia y durante demasiados años. Muchos gerentes han usado esta frase en el pasado —ya sea verdad o no— para exculparse en una infinidad de situaciones diferentes. Ya sea que se use en medidas disciplinarias y despidos, o como excusa para elegir a otra persona para el puesto, la frase simplemente está anticuada, es torpe y no aporta información.
Promoción del desapego emocional
Para empezar, la frase promueve el desapego emocional del trabajo. Alienta a sus empleados a asumir la mentalidad empresarial en todo momento. Si bien esto pudo haber sido aceptable en el pasado, y sigue siendo un activo valioso en ciertos escenarios, el mundo empresarial de hoy se centra más en el trabajo en equipo, la colaboración y la creatividad; nada de lo cual es posible si todo su personal está emocionalmente desapegado de sus puestos.
Sirviendo como una barrera para la conexión humana
Con tanto enfoque y énfasis puesto en forjar vínculos entre los empleados y fortalecer la experiencia del cliente, la frase simplemente ya no tiene cabida entre las empresas convencionales que atienden al consumidor promedio.
Demostrando una falta de lealtad
Los empleados quieren trabajar para un empleador que les sea fiel, y por lo general demostrarán dedicación y lealtad a cambio. Reafirmar el hecho de que todas las decisiones se basan puramente en su beneficio para el negocio —incluso si es verdad— solo alejará a los empleados valiosos y leales que ya tienes.
Trabajando con Automation Personnel Services
Los expertos de Automation comprenden las dificultades y los matices de la gestión de personal. Si bien somos plenamente conscientes de las dinámicas profesionales entre una empresa, sus gerentes y sus empleados, no está de más cultivar un sentido de conexión personal en todos los niveles. Esto no solo dará como resultado una fuerza laboral más feliz, sino que también ayudará a impulsar la productividad, aumentar la moral y fortalecer el servicio al cliente a largo plazo.