Por Lee Hurley
Contratar a la persona adecuada siempre es una tarea difícil y esa es otra razón más para permitir que una agencia de empleo ayude. Se necesita experiencia para conocer los principales rasgos de carácter que se deben buscar según el puesto de trabajo disponible y sus necesidades específicas. Por mucho que todos desearíamos que cada empleado poseyera todos los rasgos necesarios para un desempeño laboral perfecto, la verdad es que, como humanos, todos somos mejores en unas cosas que en otras. Y, sin embargo, aquí hay algunos rasgos de carácter que tienden a aparecer en los empleados exitosos una y otra vez.
Trabajo en equipo
Tener la capacidad de trabajar con otros en proyectos es fundamental para la mayoría de los trabajos. El trabajo en equipo es en parte actitud y en parte organización, y es la disposición para reconocer quién tiene más experiencia y talento en ciertas áreas y utilizar esos talentos para crear el éxito juntos.
Actitud positiva
Sin ser demasiado nostálgicos, nuestro país se fundó sobre la creencia de que podemos lograr que las cosas se hagan. El espíritu de “sí se puede” es uno de los principales rasgos del carácter estadounidense y deja poco espacio para el cinismo. Las personas que llegan a trabajar con energía y entusiasmo todos los días tienen una ventaja sobre sus colegas. Esa actitud positiva es fundamental para resolver problemas complejos, ya sea en la planta de producción o en el sitio de construcción. Tener una actitud positiva también es contagioso.
Detallista
Muchos de nosotros podemos recordar a nuestros padres diciendo: “Presten atención a los detalles”. Las pequeñas cosas se suman para convertirse en grandes cosas. Los empleados que se toman en serio los detalles son también aquellos que disfrutan de su trabajo. Se convierten en líderes naturales porque los demás gravitan hacia ellos para aprender.
Buen oyente
Todos tenemos experiencia con la persona que rara vez toma aliento para dejar de hablar. A muchos nos cuesta trabajo escuchar de verdad. Y, sin embargo, los estudios demuestran que quienes se toman el tiempo para comprender lo que alguien les dice retienen y se desempeñan significativamente mejor. Parece fácil escuchar. No lo es. Muchos de nosotros estamos formulando nuestra respuesta mientras otra persona está hablando. Requiere práctica.
Trabajador incansable
Alguna vez has escuchado el dicho sobre otra persona: “No te acerques a la salida a las 5 p.m. porque podrías salir atropellado”. Es bastante fácil identificar a quienes tienen una fuerte ética laboral y otros rasgos de carácter superiores. Son los que no dejan el trabajo hasta que está terminado. Son los que normalmente tenían dos trabajos en la preparatoria. Los que hablan menos y actúan más. “La base de un la organización eficaz radica en su capacidad para contratar trabajadores orientados a resultados y laboriosos quien ejecuta.”
Buenas habilidades de comunicación
Este rasgo de carácter surge en todo tipo de profesión. La verdad es que la comunicación es muy crucial porque es difícil tener un gran trabajo en equipo si no puedes explicar lo que estás tratando de lograr. Una buena comunicación comienza con las relaciones entre empleados y la comunicación inapropiada genera problemas dentro de la empresa y también con los clientes. Ya sea que sea coordinador de logística, pintor industrial o trabaje en un centro de llamadas, la comunicación clara y concisa es fundamental para el éxito.
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