En lo que respecta a la contratación en el siglo XXI, redactar una excelente descripción de puesto es fundamental para localizar y asegurar al mejor talento para la vacante. Aunque pueda parecer un proceso sencillo y directo, una descripción de puesto que no logre explicar adecuadamente las responsabilidades y expectativas del recluta probablemente resulte en una alta tasa de rotación. Asimismo, las descripciones de puestos que estén llenas de errores gramaticales o inconsistencias parecerán poco profesionales.
Quiénes deben escribirlas
Aunque muchas empresas dependen de su departamento de recursos humanos para preparar las descripciones de puestos, otras, especialmente aquellas que recurren a agencias de empleo externas para sus necesidades de contratación y recursos humanos, deben buscar en otra parte.
Si bien existen muchas opciones, los analistas de puestos o analistas de salarios suelen ser la mejor opción. Sin embargo, el personal de supervisión, la gerencia e incluso los empleados pueden participar en la redacción y el desarrollo de la descripción del puesto. De hecho, no es poco común solicitar aportes de todo un equipo de individuos, incluidos colegas de la industria, compañeros de equipo directos, personal de nivel ejecutivo y empleados subordinados, al preparar una descripción de puesto para su difusión pública.
Qué incluir
Hay algunas necesidades que siempre deben incluirse en las descripciones de puestos. Esto incluye el título exacto del puesto, cualquier educación o capacitación requerida y una lista de las responsabilidades diarias del recluta. Además, asegúrese de describir cualquier deber adicional que pueda estar asociado con el trabajo. Enumerar estos deberes, incluidas las responsabilidades primarias, secundarias, diarias y especiales, es una de las claves para mantener una tasa de rotación baja entre su fuerza laboral.
También podría considerar detallar las oportunidades de desarrollo profesional que puedan estar disponibles en el futuro. Si bien esto no tiene por qué ser una lista exhaustiva de las oportunidades futuras, simplemente mencionar algunas de las posibilidades podría ser suficiente para atraer el tipo de talento que está buscando.
Opcionalmente, algunos empleadores deciden incluir un salario exacto dentro de la misma descripción del puesto. Aunque esto no es una necesidad, algunos candidatos prefieren saber dicha información antes de postularse al trabajo. Si el salario es negociable, asegúrate de mencionarlo también. Si deseas maximizar tus posibilidades de encontrar talento calificado y con experiencia, incluir algún tipo de información salarial es una excelente idea.
Qué evitar
Así como hay algunos elementos clave que se esperan en las descripciones de puestos de trabajo actuales, también hay algunos puntos que se deben evitar. Por ejemplo, establecer expectativas poco realistas o minimizadas sobre las responsabilidades diarias, no incluir los requisitos de educación o capacitación, y ocultar o retener información sobre la cultura o la declaración de misión de su empresa pueden alejar a los candidatos calificados.
Mantener actualizadas las descripciones de tus puestos
Dada la naturaleza acelerada del siglo XXI, incluidos los rápidos avances tecnológicos, es importante que los empleadores se mantengan actualizados. Es fundamental asegurarse de que las descripciones de sus puestos de trabajo estén actualizadas en todo momento. Esto no solo evita la posibilidad de malentendidos sobre el puesto, sino que maximizará sus posibilidades de encontrar el nivel exacto de talento que necesita.
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